Automat 位于加拿年夜魁北克省的蒙特利爾市，這里有一家已成立成立于 2016 年 1 月的新型人工智能公司，它叫 Automat，從它的域名 Automat.ai 便可以看出這家公司的性質(zhì)，它是世界上第一個基于人工智能的對話式營銷平臺。
在調(diào)研公司 CB Insights 近期頒布的「最值得存眷的 100 家人工智能公司」榜單中，它赫然在列。
Automat 是一個逾越人力資本和人工智能的平臺，它可讓任何人都很輕易構(gòu)建一個對話式的機械人。
它許可企業(yè)與客戶停止特性化的一對一對話，以增進互動。
Automat 的 Bot Creator 法式編寫情況許可營銷人員、創(chuàng)意人員和開辟者協(xié)同開辟基于人工智能的對話軟件，以鐫汰以后的“一刀切”發(fā)賣形式。
經(jīng)由過程 Automat 的「對話即辦事」（CaaS）平臺，賣家能應用CLU編程說話來懂得花費者對其品牌和產(chǎn)物的反應。
Automat 作為這個范疇的摸索者和前驅(qū)者，它的目的是讓企業(yè)應用人工智能與花費者經(jīng)由過程新聞傳遞的 APP 停止交換，從而懂得花費者，并為其供給更好的辦事。
跟著 Automat 這個平臺和技巧的成長，我們將會看到很多品牌與花費者溝通和互動的新情勢。品牌推行者將可以經(jīng)由過程挪動新聞推送、人工智能和聊天技巧的融會來與花費者、粉絲和員工停止有用地溝通和看法的反應。
它的賡續(xù)成長，對企業(yè)而言將年夜年夜節(jié)儉營銷本錢，也能主動呼應花費者的需求。
Automat 正處在「新聞傳遞和人工智能的鼓起」這兩個微觀趨向的交匯處。
一方面，新聞傳遞已然成為手機的「殺手級」運用，它的應用曾經(jīng)超出了社交收集。
另外一方面，人工智能為企業(yè)和品牌供給了一種與親朋間那樣的對話方法來跟花費者停止互動，以此懂得他們的需乞降偏好，并供給更貼心和特性化的體驗。
在企業(yè)與一切花費者初次停止一對一的對話時，它須要處理以下在營業(yè)中存在的成績：
經(jīng)由過程新的頻仍應用的渠道，特殊是經(jīng)由過程電子商務來增加發(fā)賣；
經(jīng)由過程將產(chǎn)物內(nèi)容與貿(mào)易才能的銜接，贊助企業(yè)從社交媒體投資中取得本質(zhì)報答；
與其最有價值的客戶樹立遠跨越傳統(tǒng)手腕（如電子郵件）的雙向溝通渠道；
在與同伙和家人平凡接洽的序言中，經(jīng)由過程知足之前的花費者來進步忠實度和品牌歸屬感。例如， Automat 與營銷公司 the Amplify 協(xié)作，它為 Covergirl 制造了一個新聞機械人。比擬于在社交媒體上的評論數(shù)，有跨越 1200 倍的信息發(fā)送給了這個機械人，最初跨越 1/3 的用戶轉(zhuǎn)換成了產(chǎn)物購置者。用戶對機械人的情緒遠高于行業(yè)尺度，有 86％ 的用戶表現(xiàn)愛好這類體驗。
在其網(wǎng)站上，可以看到該公司共有 50 多年從事對話式人工智能發(fā)明的任務經(jīng)歷，另外有 17 項說話辨認、天然說話懂得、虛擬助理和人工智能范疇的專利。它所安排的對話體系每一年勝利地支撐了數(shù)十億花費者的互動。
據(jù)懂得，客歲推出 8000 萬美元風險投資基金的硅谷 Saas 新星 Slack 向其投入了一筆基金。它的其他投資者們包含 Relay Ventures，Real Ventures，You & Mr Jones ，USAA和OATV。
這些成就固然與它的開創(chuàng)團隊不有關系。
Automat 的結(jié)合開創(chuàng)人兼首席履行官 Andy Mauro 曾是 Nuance Communications 公司 「認知立異團體」的前高等總監(jiān)。Automat 也聚集了互聯(lián)網(wǎng)趨向眺望者 Tim O'Reilly，「主題標簽的創(chuàng)造者」 Chris Messina，和 Automat 的董事會主席 Gary Clayton——他也是汽車科技公司 Automatic Labs 的董事會成員和多家科技公司的參謀。群星會聚，因而可知一斑。
在 Automat 創(chuàng)建以后，它以優(yōu)良的團隊、技巧實力戰(zhàn)爭臺魅力敏捷活著界各地的400名高等治理人員那邊取得了承認。
Affectiva，Blue River Technology，Deep Intinct，Sentient Technologies 和 Orbital Insight 等公司也都參加了 Automat。
“我們信任存在如許一個世界，那就是每一個公司都可以經(jīng)由過程新聞傳遞與花費者停止一對一的特性化對話。對話式 AI 推進我們團隊首創(chuàng)了能贊助企業(yè)和品牌懂得花費者的一種方法，可以或許更好地為后者供給人們想要和須要的產(chǎn)物與辦事。”
在 Automat 作為獨一以信息為中間的機械人公司當選「AI 100」這份榜單后，Andy Mauro 如是說。
瞻望 2017 年人工智能的成長， Andy Mauro 也表達了本身的意見。他以為，在 2017 年，各年夜公司都將會心識到，對話營銷是一種更好的懂得和樹立花費者關系的方法。
同時，它也是一種用 cookies、像素、搜刮引擎和社交數(shù)據(jù)等來懂得他們花費者的方法。
