經貿會客廳 | 中小企業不妨試試駕云出海

盡管當前全球政治經濟形勢錯綜復雜，但中國企業仍然掀起新一輪的出海潮。從基礎設施建設領域的龍頭企業，到抖音等代表性的數字經濟企業，再到近期走紅的“新三樣”，都在盡力打造全球化的供應鏈，進一步融入全球產業鏈，向全球價值鏈**攀升。這在不斷提升企業本身競爭力的同時，也為全球經濟復蘇注入源源不斷的動力。特別是在數字經濟浪潮席卷全球的當下，以亞馬遜云科技為代表的全球知名科技企業紛紛抓住服務中企出海的機遇，加大在華布局，以數字科技賦能中企出海。

“伴隨著中國數字經濟的不斷發展，中企出海也經歷了不同的階段。在*近幾年，有兩個*顯著的趨勢：其一，企業出海正逐漸進入深水區，未來競爭會越來越激烈，本地化運營將成為企業在各個國家和地區決勝的關鍵因素。其二，出海企業正在經歷從‘制’到‘智’，也就是數字化、智能化的升級，從向全球輸出‘中國成本’‘中國規模’，轉為向全球輸出‘中國技術’‘中國品牌’和‘中國體驗’。”亞馬遜云科技中國區商用市場與公共事業部總經理李曉芒在接受《中國貿易報》記者專訪時表示，亞馬遜云科技服務中國企業出海已經有十幾年的經驗，致力于幫助各行各業各種規模的企業拓展全球業務。

在李曉芒看來，企業從單純的產品提供商轉變成增值服務提供商，到圍繞本地客戶需求**產品、服務和體驗，再到本地化運營的合規，都離不開云上的IoT、大數據、人工智能等技術。他舉例說，正站在出海浪潮之巔的新能源車企業在海外搭建車聯網、開發自動駕駛服務以及進行產品的營銷和推廣時，都離不開云提供的數據處理的能力和豐富的解決方案。運用亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎設施和敏捷靈活的車聯網解決方案，比亞迪快速構建起全球云端車聯網平臺，為多個國家和地區業務開拓提供堅實技術云底座。

除了一些大型企業之外，在互聯網的加持之下，中小企業出海的積極性也越來越高漲。據亞馬遜云科技發布的中國企業上云出海趨勢洞察報告，有一組調查數據顯示，在計劃出海的企業中，大企業占35%，中小企業占65%，中小企業表現出強烈的出海意愿。李曉芒分析說，中小企業相較大企業而言更加靈活，具備快速響應市場需求的能力，在以生成式AI為代表的新一輪的技術革。命下，中小企業也已經成為了諸多**的先行者。云計算在助力中小企業出海的過程中扮演著重要的角色。云計算的彈性、敏捷性和按需付費的特性，能夠讓中小企業與大企業在*新的數字技術的應用方面站在同一起跑線上。中小企業有機會以更低成本、更靈活地應用先進的數字技術，從而降低了出海的門檻，有了更高的全球業務拓展的意愿。

正是看到中小企業出海的趨勢，亞馬遜云科技也加大力度幫助中小企業出海，并累積了一些經驗。李曉芒介紹說，在亞馬遜云科技有一個專門負責中小企業的部門，定期會在各個城市針對不同行業分享服務中小企業數字化**的*新實踐和*佳實踐，也包括在出海領域的*新觀察和實踐。此外，亞馬遜云科技還推出了多項舉措，支持包括中小企業在內的出海企業加速業務發展。比如“亞馬遜云科技智薈出海計劃”，幫助制造企業利用跨境電商渠道出海；“亞馬遜云科技智能視覺**加速計劃”，助力中國智能視覺企業的網聯化和智能化。“我們在全球擁有超過12萬的合作伙伴，能夠提供豐富的解決方案，涵蓋多種服務，包括海外運維、代付、本地廣告投放等等，全方位地支持中小企業出海。”

李曉芒分享了一個讓他印象非常深刻的中小型制造業客戶利用云服務出海**的案例。一家深圳企業本身是非常傳統的LED燈帶生產商。在海外，它將燈帶與攝像頭相結合，并通過云上人工智能和機器學習服務訓練出不同的、與游戲和影視相關的場景氛圍，使得燈帶能根據家中不同場景變幻出不同的燈光，極大提升了用戶體驗，也讓這款燈帶在海外市場廣受歡迎，其價格也從原來傳統LED燈的一米30多元人民幣，提升至現在的一米近20美元，為企業帶來了更多的利潤。

實際上，不同時代企業出海在面臨不同機遇的同時，也還需要面對不同的挑戰。李曉芒認為，目前企業出海面臨的挑戰主要來自以下六個方面：

一是全球**合規的環境日益復雜。全球已經有130多個國家和地區制定了數據保護和隱私相關的法律法規。出海企業需要在進行全球業務拓展時能夠同時滿足不同地區、不同行業的合規要求，并且將**合規嵌入企業發展的每一個階段，從設計、研發、部署到運維，都要在云上構建端到端的**體系。

二是在全球化的過程中，企業需要全球統一的業務部署，可以隨時調配資源，以滿足不同地區的業務和變化。

三是無論是在海外成立子公司進行運營，還是通過兼并整合海外標的，中國企業都面臨著管理分散在全球各地的業務、實現數據整合和統一管理的挑戰。

四是隨著人工智能、機器學習技術等新技術的日益普及，企業需要推進產品及技術的智能化來提升競爭力。

五是針對物聯網技術在全球業務中的應用實踐，很多出海企業都面臨無法順暢對接海外各地區物聯網生態，以及缺乏個性化智能物聯網業務場景的碎片化挑戰。

六是由于各行各業有獨特的行業特性，有的行業數字化轉型還面臨復雜的業務場景，同時他們在出海時還需要面對全球各地區用戶的獨特需求，因此中國企業在出海的過程中也急需具備滿足端到端的業務**需求的能力。

“出海企業無論是在應對全球**合規挑戰，支撐企業全球業務統一部署、運維、管理，還是利用人工智能**技術推動產品及業務的智能化，打造智能物聯的全球業務平臺，滿足端到端業務**需求等方面，都可以進一步用好云計算技術以及利用我們龐大的合作伙伴網絡，更好地拓展全球業務。”李曉芒表示，亞馬遜云科技將提供**的支持，為企業出海提供全方位服務。